知网查重系统故障的常见原因包括：n1.软件bug：系统中的程序错误或缺陷可能导致系统无法正常运行，需要及时修复。n2.网络连接问题：网络不稳定、断线或者带宽不足都可能造成系统无法正常通信。n3.服务器负荷过重：系统承载的数据量过大，服务器性能跟不上也会导致系统崩溃。n4.数据库故障：数据库损坏或者数据丢失会影响系统的正常运行。n5.硬件故障：服务器硬件故障或者存储设备损坏也会导致系统故障。

除了上述常见原因外，知网查重系统故障还可能与系统配置不当、安全漏洞、人为操作失误等因素有关。为避免系统故障，建议定期检查系统运行状态，及时更新软件补丁，加强网络安全防护，规范操作流程，确保系统稳定运行。若遇到系统故障，应及时与技术支持团队联系，寻求帮助解决问题。